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隱私政策

隱私政策

本網站/應用程序歸 Opel Taiwan所有。 由Opel Automobile GmbH操作。Opel Automobile GmbH 註冊辦事處位於 Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Germany.

本網站/應用程序由我們的 IT 服務提供商 [插入 IT 服務提供商名稱和地址] 在歐洲託管。

 

請在使用本網站/應用程序之前仔細閱讀本政策,因為它解釋了我們將如何處理個人數據。 使用本網站/應用程序即表示您接受本政策。

1. 正在處理的數據類型/指向其他網站/應用程序的鏈接

我們關心您的隱私。 我們通過本網站/應用程序收集和處理各種類型的個人數據。 這包括:

 

  • 您在請求和使用我們的服務和我們的網站/應用程序時向我們提供的信息,例如姓名、地址、電子郵件地址
  • 當您報告我們的網站/應用程序問題時我們需要的信息
  • 使用 cookie 收集的信息
  • 關於您的車輛的信息和我們為網站/應用程序的個人性能(例如購買日期、服務日期)以及為您的車輛提供最佳服務提供積極的使用體驗所需的特定合同數據
 

有關詳細信息,請參閱第 2 節。

 

本網站/應用程序還可以包含指向其他或 Stellantis NV 網站/應用程序或指向我們合作夥伴、授權研討會、其他附屬公司或社交媒體網站的網站/應用程序的鏈接。當您點擊任何此類其他或第三方網站/應用程序的鏈接時,請注意這些網站/應用程序有自己的數據保護政策。使用這些網站/應用程序時,請查看他們的隱私政策。

 

本網站/應用程序還可以包含具有其他或 Stellantis NV 網站/應用程序或第三方網站/應用程序內容的 iFrame。不對 iFrame 中呈現的第三方內容負責。其中提供的信息由這些網站/應用程序所有者全權負責。對獨立網站/應用程序的內容沒有控制權或責任,並為訪問者的方便而向其提供此外部內容。因此,當您訪問包含此類內容的頁面時,您可能會看到來自這些第三方網站/應用程序的 cookie。不控制這些 cookie 的分發。請查看 Cookies 政策或第三方的隱私政策以獲取更多信息。

 

請注意,我們不對第三方網站/應用程序承擔任何責任或義務。

2. 關於個人數據處理的信息

您的個人數據將被處理以管理和滿足您的請求,並由 Opel Automobile GmbH 為控制者,如下所示 .

 

作為控制者,我們按如下方式處理您的個人數據:

數據/數據類別(強制性數據標有 *):各自的身份和聯繫方式(姓名*、電子郵件地址*;電話號碼、郵政地址(* 如果適用))、感興趣的型號詳細信息*、選定的合作夥伴*、 租賃/融資利息、查詢類型(* 如適用)、車隊特定數據(* 如適用)

目的:聯繫、溝通和請求履行

數據/數據類別(強制性數據標有 *):各自的身份和聯繫方式(姓名、電子郵件地址*)

目的:時事通訊取消/訂閱

數據/數據類別(強制性數據標有 *):各自的身份和聯繫方式(姓名*、電子郵件地址*;電話號碼、郵政地址(* 如果適用)、聯繫方式)、車輛識別數據(例如車輛識別 號碼 (VIN)*、註冊號/車牌、首次註冊日期)、產品和服務規格(例如型號、內飾、發動機)、服務類型*、里程表讀數、車輛還車日期/時間、取車日期/時間、禮貌 車

目的:服務請求履行

數據/數據類別(強制性數據標有*):各自的識別和聯繫方式*、車輛識別數據*、各自的產品規格*、里程表讀數

目的:車輛估價請求履行

數據/數據類別(必填數據用*標記):各自的身份和聯繫方式(姓名*、電話號碼)

目的:請求履行跟踪

數據/數據類別(強制性數據標有 *):通過 cookie 收集的信息

目的:有關詳細信息,請參閱 Cookie 政策

標有星號 (*) 的數據元素是強制性的並且是合同要求。 因此,您有義務提供個人數據。 如果您不提供數據,我們將無法滿足您的要求。

根據您瀏覽我們網站/應用程序的用戶行為,可能會向您顯示一個彈出窗口,為您感興趣的模型提供試駕或優惠券。

您的個人數據將在合同關係終止後存儲十年。 如果您出於營銷目的提供了您的同意,則您的個人數據將在最後一次與我們聯繫後出於這些目的存儲三年。

 

我們出於以下目的向以下接收者披露您的個人數據:

A. 與履行合同相關的目的或與根據藝術條款簽訂合同之前數據主體要求的步驟相關的目的。 6 (1) 1 b) 一般數據保護條例 (GDPR)

 

數據/數據類別(強制性數據標有*):各自的身份和聯繫方式*、車輛識別數據*、各自的產品和服務規格*、查詢詳情、選定的合作夥伴*、租賃/融資利息(* 如果適用)、 車隊特定數據(* 如果適用)

目的:聯繫、溝通和滿足要求; 時事通訊取消/訂閱

收件人:[PCD 插入相關 NSC / OV 插入 NSC 和 [選擇一個部門]] 和 PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l'Europe, 78 300 Poissy, France 和您選擇的合作夥伴 .

 

上述接收者會向各自的 (IT-) 服務提供商披露您的個人數據,以支持指定目的的管理,特別是:

  • Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - France) 與位於歐洲經濟區 (EEA) 之外的其他(子)處理商合作,因此在一個沒有足夠數據保護水平的國家/地區.歐盟委員會沒有適當的決定,但有適當的保障措施,在這種情況下是各自的具有約束力的公司規則 (BCR)。要獲得副本,請點擊以下鏈接:https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/
  • Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, France) 與位於歐洲經濟區 (EEA) 之外的其他(子)處理商合作,因此在一個沒有足夠數據保護水平的國家/地區。歐盟委員會沒有適當的決定,但有適當的保障措施,在這種情況下是各自的具有約束力的公司規則 (BCR)。要獲得副本,請點擊以下鏈接:https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf
  • Salesforce(Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom),位於歐洲經濟區 (EEA) 之外,因此位於數據保護水平不高的國家/地區.歐盟委員會沒有適當的決定,但有適當的保障措施,在這種情況下是各自的具有約束力的公司規則 (BCR)。要獲得副本,請點擊以下鏈接:https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf
  • 公平的計算機系統,Ostendstr。 132, 90482 紐倫堡,德國
  • IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France
  • MRM McCann GmbH, Großer Hasenpfad 44, 60598 Frankfurt, Germany
  • 如果供應商/處理商位於歐洲經濟區 (EEA) 之外,請命名供應商並添加:[我們還將您的個人數據披露給位於歐洲經濟區 (EEA) 之外的相應 (IT-) 服務提供商[插入國家/地區],因此在一個沒有足夠數據保護水平的國家/地區。 [如果有歐盟委員會的充分性決定,請插入:[插入國家]有歐盟委員會的充分性決定。] [如果缺少充分性決定,請插入:歐盟委員會沒有充分性決定,但有適當的保障措施,在這種情況下是:[插入,例如歐盟標準合同條款,具有約束力的公司規則]。 [插入獲取保護措施副本的方式或提供保護措施的位置:為了獲得副本,請發送電子郵件至 [請插入電子郵件地址,例如隱私中心的電子郵件地址]。]] [如果缺少充分性決定或適當的保護措施,請插入:沒有歐盟委員會的充分性決定,而是在 [在第 1 條之後插入減損。 49 GDPR 例如藝術。 49 (1) a) GDPR] 適用。]]

數據/數據類別(強制性數據標有*):各自的識別和聯繫方式*、車輛識別數據*、各自的產品規格*、里程表讀數

目的:車輛估價請求履行

收件人:[插入供應商名稱、地址等; 例如 autobiz SAS, 4, place des Vosges, Immeuble LAVOISIER, 92400 COURBEVOIE, France] 和您選擇的合作夥伴。 其他收件人:請參閱上述 IT 服務提供商。 [對於其他供應商,請按照上述說明進行操作。]

數據/數據類別(必填數據標有*):各自的身份和聯繫方式(姓名*、電話號碼)

目的:履行追蹤

收件人:TrackBack,, 10ACT Limited, 8 Waldegrave Road, Teddington, Middlesex TW11 8HT, United Kingdom

數據/數據類別(必填數據標有*):[插入數據/類別]

目的:[插入目的]

收件人:[插入姓名、地址等]和您選擇的合作夥伴其他收件人:請參閱上述 IT 服務提供商。 [對於其他供應商,請按照上述說明進行操作。]

B:與控制者或第三方根據藝術追求的合法利益相關的目的。 6 (1) 1 f) GDPR,除非您已行使反對權(GDPR 第 21 (1) 條):

數據/數據類別:各自的標識和聯繫方式*、產品和服務規格*

目的:市場研究和消費者調查以接收與產品和服務相關的反饋(例如客戶滿意度調查),前提是在未經客戶事先同意的情況下,為了這些目的可以通過相應的通信渠道聯繫客戶

3. 與社交網絡的互動

3.1. Customer Care and assistance via social media

您也可以通過我們的社交媒體渠道聯繫我們。例如,如果您向我們發送消息或在我們的社交媒體渠道上發佈內容,我們可能會使用您的消息或帖子中的信息來跟進您通過您使用的社交媒體渠道聯繫我們的問題。為了向您提供您請求的幫助,我們可能會要求您通過直接或私人消息提供更多信息,例如有關問題的詳細信息、姓名、電子郵件、VIN、電話、位置(城市/州)和/或品牌、型號和車輛年份。您提供的信息不會用於直接營銷;服務和產品改進的市場研究將僅在匯總(匿名)數據的基礎上進行。

 

請注意,您不應在帖子或消息中包含任何敏感數據(例如有關種族或民族血統、政治觀點、宗教或哲學信仰或健康的信息)。請注意,如果您在公共社交媒體頻道上發佈內容,任何人都可能能夠閱讀。

3.2. 社交網絡/社交媒體插件的鏈接

我們的網站/應用程序包含指向社交網絡的鏈接。

 

為了在訪問我們的網站/應用程序時保護您的個人數據,我們不使用社交插件。 取而代之的是 HTML 鏈接嵌入到網站/應用程序中,從而可以輕鬆共享到社交媒體平台。 當從我們的網站/應用程序打開頁面時,嵌入鏈接可防止與各種社交媒體網絡服務器的直接連接。 當點擊其中一個按鈕時,會打開一個瀏覽器窗口並將用戶引導至相應的服務提供商網站/應用程序(在登錄後),例如,可以使用“贊”或“分享”按鈕。

 

有關數據處理的目的和範圍以及提供商及其網站進一步使用您的個人數據以及您的權利和可能的設置以保護您的隱私的更多信息,請參閱相應服務提供商的數據保護信息。

 

Facebook:   http://www.facebook.com/policy.php

Twitter:        https://twitter.com/privacy

Instagram:   https://help.instagram.com/155833707900388

You Tube:    https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LinkedIn:      https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Spootnik:     [insert privacy link to spootnik’s privacy policy]

4. 您的權利

作為數據主體,您擁有訪問權、更正權、刪除權(被遺忘權)、限制處理權、數據可移植性、反對處理基於您的個人數據的權利藝術。 6 (1) 1 e) 或 f) GDPR 或根據適用法律為直接營銷目的處理個人數據。

 

請注意,您的上述權利受法律限制,我們可能僅在某些條件下才能實現。

 

如果您想主張您的上述權利,請[插入聯繫渠道和詳細信息,例如通過電子郵件聯繫我們 [插入電子郵件地址,例如] 或給我們寫信至: ]。

 

我們作為負責的控制者可以隨時更新您的個人數據(例如更改您的地址)[如果系統提供此功能,請插入:或者更新可以隨時由您自己執行,只要我們的系統或應用程序提供此功能]。

 

要行使您提出投訴的權利(GDPR 第 77 條),請聯繫 [插入當地數據保護監管機構的名稱、地址和網站 URL]。

5. 隱私政策的變更

我們隱私政策的所有未來更改都將發佈在本網站/應用程序上。 因此,您應定期查看這些內容以了解我們的隱私政策的更改。
有關完整的公司詳細信息,請參閱我們的法律聲明